Отдел по техническому сопровождению компании Pandora приглашает принять участие в программе обучения монтажу и обслуживанию нашей продукции.
Необходимость создания данного проекта назрела давно, ведь от качественной инсталляции автосигнализации, в качестве альтернативы штатному решению, зависит не только полноценная реализация заложенного комфортного и охранного функционала систем Pandora, но и общее впечатление владельца от пользования автомобилем.
К нам поступило огромное количество запросов с просьбами создать курс обучения по различным особенностям монтажа сигнализаций Pandora на автомобили, нюансам их подключения и настройки, который будет одинаково полезен специалистам всех уровней, как профессионалам защиты от угона, так и новичкам в профессии.
Мы решили поддержать уважаемых мастеров установки в стремлении повысить свою квалификацию и запустили абсолютно бесплатный для слушателей проект «Pandora School», основными целями которого является повышение компетенций монтажников дополнительного оборудования, работающих непосредственно с продукцией нашей компании, привлечение и обучение специалистов не имеющих навыков по установке дополнительного оборудования на автомобили или работающих с продукцией сторонних производителей.
Задача проекта – предоставить обучающимся в максимально удобном и понятном формате информацию о продукции компании Pandora, программных продуктах, способах и методах установки и введения в эксплуатацию оборудования, а также выявить недостатки в информационном сопровождении продукции, используя методы дистанционного анализа процесса обучения и контроля усвоения предоставленного материала.
Курс обучения состоит из четырех уровней.
1. *Базовый*.
Знакомство с компанией, продукцией, программными и информационными ресурсами. Начальные знания и навыки установки СТС. Основные правила монтажа и техника безопасности. Урок практического монтажа по теме «Быстрый монтаж».
2. *Продвинутый*.
Поиск и диагностика аналоговых подключений на автомобиле. Расширенный монтаж. Ручное программирование систем. Порядок и правила сдачи ТС с установленной СТС.
3. *Мастер*.
Работа с расширенным функционалом систем. Диагностика. Детальное рассмотрение логики работы СТС, бесключевого обхода, работа с предпусковыми подогревателями. Работа с электромобилями. Аксессуары. Разбор сложных и нестандартных решений в построении охранных комплексов на базе продукции компании.
4. *Эксперт*.
Работа специалистов гарантийных и фирменных установочных центров. Работа с конечным пользователем. Осуществление гарантийных и постгарантийных обязательств. Гарантийная диагностика продукции. Обучение специалистов. Продвижение продуктов и услуг (занятия с ведущими специалистами отдела продаж).
Переход на каждый последующий уровень доступен только после успешного выполнения тестового задания. Более того, все ошибки в тестировании тщательно анализируются и разбираются на итоговом вебинаре «работа над ошибками», где в прямом эфире ведущие эксперты курса отвечают на вопросы и затруднения, возникшие при прохождении.
Проект «Pandora School» уже запущен в тестовом режиме. На сегодня, даже без официального объявления, это более 250 обучающихся, которые распределены по группам, сформированных для удобства с учётом разницы в часовых поясах по региональному признаку.
Мы искренне благодарны за обратную связь, получая огромное количество положительных отзывов первых слушателей курса, как от новичков, так и опытных установщиков. Примечателен тот факт, что на программу обучения записались и проходят курс значительное количество специалистов, плотно работающих с конкурирующими брендами.
Кроме того, мы получаем заявки от представителей холдингов и автосалонов на обучение целых групп монтажников, а также создаем отдельные группы по коллективным заявкам от установочных центров с предоставлением отчета об успехах в прохождении курса по каждому специалисту.
Обучение проводится на платформе MTS Link с возможностью проходить курсы как на персональном компьютере, так и на мобильных устройствах. Возможности данной платформы позволяют просматривать видео уроки, проходить тестовые задания и принимать участие в онлайн встречах в удобном для вас формате.
Заявка на программу обучения подается на электронную почту school-pandora@alarmtrade.ru в свободной форме с указанием контактной информации для обратной связи. Зарегистрировавшиеся получают ссылку с приглашением и датой начала курса.
Приглашаем на первое занятие!
